Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12, 13 e, ove applicabile, 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n. 101 (“Codice Privacy”).

1. Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web e il portale Wimmo è Lucasweb S.r.l.s., con sede legale in Via Don Pagani, 2 – 09014 Carloforte (SU), P. IVA 03634450922, indirizzo PEC lucasweb@pec.aruba.it.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, l’interessato può scrivere all’indirizzo email info@wimmo.it, utilizzare la pagina dei contatti oppure chiamare il numero verde 800 144 942.

Il numero verde può essere utilizzato per ricevere informazioni e assistenza sulle modalità di esercizio dei diritti. Quando necessario per identificare correttamente la richiesta, documentarne il contenuto o tutelare la riservatezza dell’interessato, il Titolare potrà invitare il richiedente a confermarla tramite email, PEC o pagina dei contatti e potrà richiedere le sole informazioni strettamente necessarie alla verifica dell’identità.

Con riferimento ai dati personali inseriti e gestiti autonomamente dalle agenzie immobiliari, dalle imprese e dagli altri utenti professionali all’interno delle rispettive aree riservate, tali soggetti operano di norma in qualità di autonomi Titolari del trattamento. In questi casi, Lucasweb S.r.l.s. può trattare i dati per conto dell’utente professionale in qualità di Responsabile del trattamento, sulla base degli accordi previsti dall’art. 28 del GDPR.

Per esercitare i diritti relativi a dati inseriti da un’agenzia o da un’impresa, l’interessato può rivolgersi direttamente al relativo Titolare. Wimmo collaborerà con il soggetto interessato per la corretta gestione della richiesta, nei limiti del ruolo ricoperto.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito web e il portale Wimmo possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni inserite volontariamente nei moduli.
Dati relativi all’account: credenziali di accesso, tipologia di utente, preferenze e informazioni necessarie alla registrazione e alla gestione dell’area riservata. Le password non vengono conservate in chiaro, ma mediante sistemi di protezione crittografica.
Dati professionali e aziendali: denominazione dell’agenzia immobiliare o dell’impresa, sede, recapiti, ruolo degli operatori e altre informazioni relative all’attività svolta.
Dati relativi agli immobili e agli annunci: descrizioni, indirizzi, ubicazione, fotografie, documenti e ulteriori informazioni inserite dagli utenti professionali per la pubblicazione e la gestione degli immobili.
Dati relativi alle richieste: contenuto dei messaggi, immobili di interesse, richieste di contatto, richieste di valutazione e comunicazioni inviate attraverso il portale.
Dati amministrativi, contrattuali e di pagamento: dati di fatturazione, informazioni relative al piano o al servizio acquistato, importo, stato e modalità del pagamento. I pagamenti con carta sono gestiti tramite Stripe, che tratta i dati dello strumento di pagamento secondo la propria informativa privacy. Wimmo riceve esclusivamente le informazioni necessarie per verificare l’esito e gestire contabilmente il pagamento, senza conservare i dati completi della carta. In caso di pagamento tramite bonifico bancario possono essere trattati i dati dell’intestatario del conto, l’IBAN del mittente, la causale, l’importo e gli altri riferimenti presenti nell’operazione bancaria.
Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, identificativi di sessione, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato, data e ora degli accessi, pagine consultate e log tecnici o di sicurezza.
Preferenze privacy: consensi prestati o revocati e preferenze espresse in relazione ai cookie, alle comunicazioni promozionali e alle altre finalità facoltative.

I dati sono raccolti direttamente dall’interessato durante la navigazione, la registrazione, l’utilizzo dei servizi o l’invio di una richiesta. Alcuni dati tecnici sono invece acquisiti automaticamente dai sistemi informatici necessari al funzionamento e alla sicurezza del portale.

Alcuni dati possono essere comunicati a Wimmo da agenzie immobiliari, imprese di costruzione o altri utenti professionali che utilizzano la piattaforma. In tali casi, i dati possono riguardare proprietari, acquirenti, venditori, conduttori, potenziali clienti, referenti o altri soggetti coinvolti nella gestione di un immobile o di una richiesta.

L’utente professionale che inserisce dati riferiti a terzi è tenuto a trattarli lecitamente, a fornire agli interessati le informazioni previste dalla normativa e a utilizzare la piattaforma nel rispetto del GDPR e delle condizioni contrattuali applicabili.

Salvo che sia strettamente necessario e consentito dalla legge, gli utenti non devono inserire nella piattaforma dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR o dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 del GDPR.

Per maggiori informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati è possibile consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Gestione delle richieste di contatto e assistenza: per rispondere alle richieste inviate attraverso i moduli, fornire informazioni sui servizi e gestire le comunicazioni con l’interessato. Il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o alla gestione del servizio richiesto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Registrazione e gestione dell’account: per creare e verificare l’account, consentire l’accesso all’area riservata, gestire il profilo dell’utente e fornire le funzionalità del portale. Il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Gestione degli annunci e dei servizi immobiliari: per consentire agli utenti professionali di inserire, modificare, pubblicare e gestire gli immobili e per rendere disponibili agli utenti le relative informazioni. Il trattamento è necessario all’esecuzione dei servizi richiesti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Gestione delle richieste relative agli immobili: per inoltrare le richieste di informazioni, contatto o valutazione all’agenzia immobiliare, all’impresa o all’operatore professionale competente. Il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e per l’esecuzione di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Gestione dei piani, dei contratti e dei pagamenti: per attivare e amministrare i servizi acquistati, gestire i pagamenti effettuati tramite Stripe o bonifico bancario, verificare l’esito delle operazioni e fornire assistenza amministrativa. Il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Adempimenti amministrativi, fiscali e normativi: per emettere e conservare la documentazione contabile e fiscale, adempiere agli obblighi previsti dalla legge e rispondere alle richieste delle autorità competenti. Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti: per garantire il corretto funzionamento del sito e del portale, prevenire accessi non autorizzati, frodi e utilizzi illeciti, conservare log tecnici e tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. L’interessato può richiedere ulteriori informazioni sulla valutazione del legittimo interesse effettuata dal Titolare e può opporsi al trattamento nei casi previsti dall’art. 21 del GDPR.
Gestione delle preferenze privacy: per registrare e documentare i consensi prestati, le eventuali revoche e le preferenze espresse dall’utente. Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi normativi e dimostrare la conformità del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Marketing diretto e newsletter: per inviare tramite email, o mediante gli altri recapiti eventualmente autorizzati, comunicazioni informative, promozionali e aggiornamenti relativi ai servizi di Wimmo. Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso libero e facoltativo dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Comunicazione dei dati a terzi per finalità commerciali: per comunicare i dati a partner commerciali affinché possano inviare proprie comunicazioni promozionali. Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso specifico, libero e facoltativo dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il mancato consenso non pregiudica la registrazione o l’utilizzo dei servizi di Wimmo.
Analisi statistiche, misurazione e personalizzazione pubblicitaria: per analizzare l’utilizzo del sito, misurare le prestazioni dei contenuti e delle campagne e mostrare comunicazioni pubblicitarie personalizzate. Quando tali attività comportano l’impiego di cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici, il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per gestire le richieste dell’interessato, creare e amministrare l’account, pubblicare o consultare gli annunci, attivare i piani acquistati e fornire gli altri servizi richiesti. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la registrazione, la conclusione o l’esecuzione del rapporto contrattuale e l’erogazione del servizio.

Il conferimento dei dati indicati come facoltativi è rimesso alla libera scelta dell’interessato. La mancata comunicazione di tali informazioni non impedisce l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito e del portale, ma potrebbe limitare alcuni servizi o impedire al Titolare di fornire una risposta completa alla richiesta.

I consensi relativi al marketing diretto, alla newsletter, alla comunicazione dei dati a terzi per finalità commerciali e all’utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici sono facoltativi e possono essere revocati in qualsiasi momento. Il mancato rilascio o la successiva revoca di tali consensi non pregiudicano la registrazione, l’acquisto dei piani o l’utilizzo dei servizi principali di Wimmo.

5. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici e, quando necessario, con strumenti cartacei. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione e a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità.

I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e adeguatamente istruiti oppure da fornitori nominati Responsabili del trattamento, quando previsto dall’art. 28 del GDPR.

I dati personali sono conservati secondo i seguenti criteri:

Richieste di contatto, assistenza e informazioni sugli immobili: per un periodo massimo di 24 mesi dalla conclusione della richiesta o dall’ultima comunicazione, salvo la necessità di conservarli ulteriormente per gestire contestazioni o tutelare un diritto.
Dati dell’account: per tutta la durata dell’attivazione dell’account. In caso di chiusura o disattivazione, i dati sono cancellati o anonimizzati entro 24 mesi, fatti salvi quelli che devono essere conservati per obblighi di legge, esigenze amministrative o tutela dei diritti del Titolare.
Dati relativi agli annunci e agli immobili: per la durata della pubblicazione e della gestione dell’annuncio e, successivamente alla sua rimozione, per un periodo massimo di 12 mesi, salvo obblighi di legge, richieste dell’interessato o necessità di tutela dei diritti.
Dati contrattuali, amministrativi, fiscali e relativi ai pagamenti: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni, salvo termini più lunghi richiesti dalla legge o necessari per la gestione di eventuali controversie.
Dati utilizzati per marketing diretto e newsletter: fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta del consenso o dall’ultima interazione significativa dell’interessato con le comunicazioni inviate, salvo il rinnovo del consenso.
Dati destinati alla comunicazione a terzi per finalità commerciali: fino alla comunicazione ai soggetti autorizzati e comunque per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta del consenso, salvo revoca anticipata.
Log tecnici e di sicurezza: di norma per un periodo massimo di 12 mesi dalla registrazione, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per accertare anomalie, incidenti di sicurezza, frodi, abusi o per adempiere a richieste dell’autorità competente.
Preferenze sui cookie: per un periodo massimo di 12 mesi, salvo cancellazione anticipata del cookie, modifica o revoca delle preferenze oppure cambiamenti significativi nelle finalità, negli strumenti utilizzati o nei fornitori coinvolti. Alla scadenza potrà essere nuovamente richiesto all’utente di esprimere le proprie preferenze.
Evidenze dei consensi e delle relative revoche: per il periodo necessario a dimostrare il rispetto degli obblighi normativi e comunque non oltre i termini di prescrizione applicabili, salvo contenziosi o richieste delle autorità competenti.
Conversazioni di assistenza tramite chat: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per un periodo massimo di 24 mesi dalla conclusione della conversazione, salvo necessità di ulteriore conservazione per assistenza contrattuale, sicurezza o tutela dei diritti.

Alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione, i dati sono cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando richiesto dalla legge. Gli eventuali dati presenti nelle copie di sicurezza sono eliminati progressivamente secondo i cicli di sovrascrittura e le procedure di backup adottate dal Titolare.

I periodi sopra indicati si applicano ai trattamenti per i quali Lucasweb S.r.l.s. opera in qualità di Titolare. Quando Lucasweb S.r.l.s. tratta dati personali per conto di un’agenzia immobiliare, di un’impresa o di un altro utente professionale, la durata del trattamento e le operazioni di restituzione, cancellazione o anonimizzazione dei dati sono disciplinate dalle istruzioni del relativo Titolare, dall’accordo previsto dall’art. 28 del GDPR e dagli eventuali obblighi di legge applicabili.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati dal personale e dai collaboratori del Titolare, espressamente autorizzati e istruiti in relazione alle rispettive mansioni.

Per lo svolgimento delle attività descritte nella presente informativa, i dati possono inoltre essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

fornitori di servizi di hosting, infrastrutture informatiche, archiviazione, backup, sicurezza, manutenzione e assistenza tecnica;
fornitori di servizi per l’invio di email, newsletter, notifiche e altre comunicazioni;
Stripe, per la gestione dei pagamenti effettuati con carta, e gli istituti bancari coinvolti nella gestione dei pagamenti tramite bonifico;
agenzie immobiliari, imprese di costruzione e operatori professionali ai quali l’utente richiede informazioni, assistenza, contatto o una valutazione immobiliare;
consulenti amministrativi, fiscali, legali e altri professionisti incaricati dal Titolare;
fornitori di servizi statistici, analitici e pubblicitari, esclusivamente nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e, quando richiesto, previo consenso;
autorità giudiziarie, autorità di controllo, forze dell’ordine, enti pubblici e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per adempiere a un ordine dell’autorità.
partner commerciali ai quali i dati potranno essere comunicati per autonome finalità promozionali esclusivamente previo consenso specifico, libero e facoltativo dell’interessato;

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I soggetti che determinano autonomamente finalità e modalità del trattamento operano invece in qualità di autonomi Titolari, secondo le rispettive informative privacy.

In particolare, quando l’utente invia una richiesta relativa a un immobile o a un servizio professionale, i dati necessari sono trasmessi all’agenzia, all’impresa o all’operatore selezionato. Dal momento della ricezione, tale soggetto può trattare i dati in qualità di autonomo Titolare per gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi.

I dati destinati alla pubblicazione negli annunci o nei profili professionali possono essere resi visibili agli utenti del portale nei limiti delle impostazioni e delle funzionalità scelte dall’utente professionale.

I dati personali non sono comunicati a terzi per loro autonome finalità commerciali senza il consenso specifico e facoltativo dell’interessato.

Quando Lucasweb S.r.l.s. tratta dati per conto di un’agenzia immobiliare, di un’impresa o di un altro utente professionale, quest’ultimo opera quale Titolare del trattamento e Lucasweb S.r.l.s. quale Responsabile del trattamento, secondo le istruzioni ricevute e l’accordo previsto dall’art. 28 del GDPR.

7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati da Wimmo possono trattare dati personali anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti. Tra questi possono rientrare:

Google, per i servizi di analisi, misurazione, sicurezza e pubblicità;
Meta, per i servizi pubblicitari e di misurazione delle conversioni;
Microsoft, per i servizi pubblicitari, statistici e di misurazione;
Stripe, per la gestione dei pagamenti effettuati con carta;
SendPulse, per l’invio di comunicazioni e notifiche;
Nudgify, per la visualizzazione di notifiche informative, dati aggregati sull’utilizzo del sito e contenuti di riprova sociale;
Tidio, per il servizio di chat, assistenza online e gestione delle conversazioni con gli utenti;
Elfsight, per l’integrazione di widget e funzionalità aggiuntive all’interno del sito;
Trustpilot, per la visualizzazione, la raccolta e la gestione delle recensioni e dei relativi widget.

Gli eventuali trasferimenti internazionali di dati personali sono effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e, a seconda del soggetto destinatario e del Paese coinvolto, si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, sull’EU-U.S. Data Privacy Framework, sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o su un altro meccanismo previsto dalla normativa applicabile.

Quando necessario, il Titolare verifica le garanzie adottate dal fornitore e applica misure supplementari volte ad assicurare un livello di protezione dei dati sostanzialmente equivalente a quello garantito all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, alcuni fornitori possono avvalersi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile e a condizione che il soggetto destinatario risulti validamente certificato, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

SendPulse disciplina gli eventuali trasferimenti internazionali mediante le Clausole Contrattuali Standard. Nudgify dichiara di proteggere gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo mediante Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti legalmente riconosciuti.

Tidio dichiara di trattare prevalentemente i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo, ma alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono effettuati sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, delle Clausole Contrattuali Standard e, quando necessario, di ulteriori misure di sicurezza.

Elfsight può utilizzare infrastrutture e subfornitori, tra cui Google Cloud e Google reCAPTCHA Enterprise, che potrebbero comportare il trattamento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti sono disciplinati mediante Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dal GDPR.

Trustpilot ha sede nell’Unione europea, ma può avvalersi di società del gruppo e fornitori situati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. Gli eventuali trasferimenti sono effettuati sulla base di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

Maggiori informazioni sulle modalità di trattamento e sui trasferimenti internazionali sono disponibili nelle informative dei rispettivi fornitori:

L’interessato può richiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti effettuati, sui Paesi coinvolti e sulle garanzie applicate scrivendo a info@wimmo.it.

8. Diritti dell’interessato

In relazione ai dati personali trattati, l’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne una copia, insieme alle informazioni previste dalla normativa;
Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto;
Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;
Diritto alla portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti al Titolare e, quando tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR;
Diritto di opposizione: opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento i consensi precedentemente prestati, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca;
Diritto di non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate: non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sull’interessato, salvo i casi consentiti dall’art. 22 del GDPR.

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing diretto, compresa l’eventuale profilazione connessa a tale finalità. In questo caso, i dati non saranno più trattati per tali scopi.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta all’indirizzo email info@wimmo.it. Il Titolare potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente e a evitare accessi o comunicazioni non autorizzati.

Il Titolare fornirà un riscontro senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Nei casi di particolare complessità o in presenza di più richieste, tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informando l’interessato dei motivi della proroga.

L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per il loro carattere ripetitivo, per le quali il Titolare potrà richiedere un contributo spese ragionevole o rifiutare la richiesta nei limiti consentiti dall’art. 12 del GDPR.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all’autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede, lavora o nel quale ritiene si sia verificata la violazione.

9. Decisioni automatizzate e profilazione

Wimmo non adotta processi decisionali basati esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

Previo consenso dell’utente, alcuni strumenti di analisi, misurazione e pubblicità forniti da soggetti terzi, tra cui Google, Meta e Microsoft, possono analizzare i dati di navigazione, le interazioni con il sito e le conversioni. Tali trattamenti possono comportare la creazione di segmenti o profili utilizzati per misurare le campagne, personalizzare i contenuti pubblicitari e mostrare annunci maggiormente pertinenti agli interessi dell’utente.

Gli strumenti utilizzati per la chat, l’assistenza, le notifiche e la riprova sociale, tra cui Tidio e Nudgify, possono elaborare automaticamente dati tecnici e informazioni relative alle interazioni con il sito per fornire le rispettive funzionalità. Tali attività non determinano decisioni che producono effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’interessato.

L’utente può negare o revocare in qualsiasi momento il consenso ai trattamenti basati su cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici, senza pregiudicare l’accesso alle funzionalità essenziali del sito. Le preferenze possono essere modificate attraverso l’apposito collegamento disponibile nel footer.

Le eventuali risposte automatiche fornite attraverso la chat hanno esclusivamente funzione informativa e di assistenza e non producono decisioni vincolanti o effetti giuridici sull’utente.

Ulteriori informazioni sugli strumenti utilizzati, sui fornitori coinvolti e sulle modalità per modificare le proprie preferenze sono disponibili nella Cookie Policy.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata per recepire cambiamenti normativi, organizzativi o tecnici, variazioni nei servizi offerti, l’introduzione di nuovi fornitori o modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata è pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Le modifiche diventano efficaci dalla data della loro pubblicazione, salvo che sia diversamente specificato.

Qualora le modifiche siano rilevanti o incidano significativamente sui diritti e sulle libertà degli interessati, il Titolare ne darà adeguata evidenza attraverso il sito, l’area riservata o, quando opportuno, mediante una comunicazione inviata ai recapiti disponibili.

Quando una modifica comporta un nuovo trattamento basato sul consenso, il Titolare richiederà nuovamente il consenso dell’interessato prima di procedere con tale trattamento.

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026.